Ведущий специалист call-центра

Money Kapital - крупнейшая коммерческая микрофинансовая компания, которая оказывает финансовую поддержку предпринимателям и самозанятым. Существует на рынке 18 лет и на данный момент представлена в 33 регионах России. Компания стояла у истоков формирования рынка микрофинансирования и в своей деятельности успешно внедряет лучшие в своём направлении международные практики и методологии, которые активно используют МФО. Мы являемся партнёрами: Делимобиль, Сбербанк, Тинькофф, Mainstay, СРО "МиР", Эксперт РА и др. Сейчас ищем в нашу команду Ведущего специалиста call-центра. Нам нужен активный, честный, позитивный и инициативный сотрудник! Обязанности: Организация работы с текущей клиентской базой: входящая и исходящая линия; ТЁПЛЫЕ ЗВОНКИ, БЕЗ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ! Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам клиентов; Соблюдение стандартов, анализ и отчётность. По каждой задаче будут даны подробные инструкции, а так же в начале пути будет наставник, который станет опорой и поддержкой. Требования: Аналогичный опыт работы от 1 года Будет преимуществом - опыт работы в смежной сфере (финансы, страхование, услуги для бизнеса) Грамотная речь, клиентоориентированность Готовность обучаться и развивать себя Условия: Работа в крупном и стабильном холдинге, официальное трудоустройство с первого дня работы. Полностью "Белая" заработная плата. Расширенный пакет ДМС включая стоматологию (после 3 месяцев работы). График работы 5/2 ПН-ПТ с 9:00 до 18:00. Возможность карьерного роста и профессионального развития. Нам важны перспективы и уверенность в завтрашнем дне, а значит своим сотрудникам предоставляем возможность проявить себя. Есть вопросы? Отправляйте отклик и в самое ближайшее время с Вами свяжутся. Если есть какие- то ключевые предпочтения, можете указать их в сопроводительном письме. До встречи!