Менеджер по продажам на удаленке (входящие заявки) с опытом в туризме. Дорогие менеджеры, вам предстоит работать с потрясающей и взрослой аудиторией. Мы всей душой любим своего клиента за то, какой он умный, опытный путешественник, он профессионал высокого уровня в своей компании или владелец бизнеса. Он очень занят на работе, мог бы и сам все спланировать, но лучше отдаст эту работу нам и доверит свое путешествие профессиональной команде организаторов. Мы работаем с международным русскоговорящим рынком и вы будете общаться с клиентами от Владивостока до Сан-Франциско. С одной стороны вы наш менеджер по продажам, а с другой стороны служба заботы и координатор, которому он доверяет в вопросах организации его Путешествии Мечты в условной Южной Америке. Суть продаж в приключенческом туризме: Познакомить с проектом путешествия, обсудить все возражения и опасения Объяснять разницу авторских туров от пакетных туров и откуда такая цена. Отрабатывать возражения в вопросах наполнения тура, логистики, безопасности стран, доверия к компании. Подбирать актуальный авиаперелет из аэропорта клиента ко старту нашего тура. Выставлять инвойсы на оплату, проверять оплаты, вести отчет о продажах. Собирать группы по 13 человек по заграничным топовым направлениям Продавать индивидуальную разработку путешествий Особенности: Работа в AMOCRM на входящих заявках из соцсетей и в чатах ватсапа/телеграмма. С 9 утра до 19:00, достаточно часто клиенты будут просить перезвонить в нерабочее время или в выходной день. Амбициозная классная распределенная команда с черным юмором. Много интересных событий из мира туризма влияющих на наши проекты (от разбора рельсов на Мачу Пикчу до госпереворотов и миграции китов к местам целования туристами). Постоянное углубление экспертности и знаний о мире. Еженедельные созвоны по продажам и поддержка руководителя в экспертных деталях. Зум-созвоны команды по графику 9:00 NYC time Мы любим продажи, и гордимся не только своим продуктом, но и вкладом в индустрию туризма и личную жизнь наших путешественников. Обязанности: Ответ на заявку в течение получаса отсылкой тайминга путешествия в ватсап (шаблон) Звонки по базе (200 в неделю) и предоставление путешественникам информации о турах (квалификация) Выявление потребностей клиента и работа с возражением, стимулирование коммуникации, поддерживать позитивный и жизнерадостный тон коммуникации Консультирование клиентов по телефону о сути путешествия и подготовке к нему (продажный бриф) Продажа услуги разработки индивидуального тура на заказ Ведение таблицы аналитики по конверсиям Условия работы: Фиксированный оклад и KPI по схеме: базовый оклад + 6 разных KPI, выплаты 2 раза в неделю. Смотря какой у вас навык, фактические оплаты могут быть от 100 до 200 тыс. Бонусы за продажу VIP-клиентам по договоренности. Оформление по ГПХ, автоматическая уплата налога 6% сверх зарплаты, если вы самозанятый в Тинькофф. Работа на удаленке с 9 до 19 Работа ежедневно 5/2 , отпуск в желаемые даты по согласованию подмены На старте 1 тестовая неделя (оплачиваем за 200 звонков и 7 календарных дней) Зарплата всегда выплачивается вовремя по графику 2 раза в месяц, вы напрямую влияете на уровень дохода Перспективы карьерного роста в компании до руководителя отдела продаж или по линии проджекта Базовые требования для позиции: Вы имеете грамотную, свободную речь и любите продавать и понимать потребности клиента Вы умеете продавать эмоции и вдохновение, понимаете, как построить позитивную беседу и закрыть на результат У вас есть опыт самостоятельных путешествий, у вас хватит знаний о странах, визах и том что сейчас открыто/закрыто Вы умеете работать с amoCRM или быстро обучаетесь работе с новыми облачными сервисами Вы любите общаться с людьми и получаешь от этого удовольствие, вы работаете по скриптам и умеете креативно работать с возражениями. Вы внимательны к клиентам, можете активно вести десятки сделок Для вас является нормой вовлеченность в профессию и работа на результат Вы внимательно дочитали до конца и начнете сопроводительное письмо со слов "внимание к людям" Портрет идеального кандидата: Аналитический склад ума, умеет вести отчеты в продажах Современный человек, владеющий всеми необходимыми облачными сервисами и vpn Хорошо знает мировую географию и рынок туризма Нет ограничений для того, чтобы полностью погрузиться в развитие проекта Не может выполнять работу плохо, высокий уровень личности и ответственности На связи в рабочее время, вовлечен в проект, любит развивать свою экспертизу Отклики разбираем раз в неделю, звонить в отдел продаж не надо. Сначала вы заполняете анкету - затем приходит приглашение, если ваша анкета проходит на следующий этап. Для самых внимательных шорткат на собеседование - сопроводительное письмо с фразой "внимание к людеям". До встречи на собеседовании в zoom!