Обязанности:
У нас в достатке: Более 10 крупных активных проектов и миллион неописанных кейсов; Понятный и эффективный подход к решению задач; Широкая база знаний; Горящие глаза активной команды, нацеленной на результат; Много внешней и полное отсутствие внутренней бюрократии; Полностью удалённая работа; Что нам нужно: Техническая поддержка 2-й линии пользователей CRM Битрикс24; Обработка поступающих инцидентов от пользователей системы; Поддержка и консультирование пользователей компании; Взаимодействие с пользователями и сотрудниками из смежных подразделений для решения поступающих инцидентов; Поддержка и администрирование CRM Битрикс24; Принимать активное участие в улучшении работы системы; Решать сложные кейсы совместно с аналитиками, тестировщиками и разработчиками. Наши ожидания: Знания коробочной версии Битрикс 24; Понимание принципов работы CRM систем; Желателен опыт в сфере IT от 1-го года; Умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации; Желание глубоко вникать в прикладную область; Коммуникабельность, вежливость; Грамотная письменная и устная речь; Способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, стабильная своевременная выплата заработной платы; Удаленная работа (с любого города России в приоритете МСК время или +1 час от МСК); Формат работы: 2/2 с 9:30 до 21:00; Зарплата обсуждается индивидуально; Возможность расти и развиваться вместе с компанией; Корпоративные скидки; Офис находится г. Москва, м. Озерная / Юго-Западная / Славянский бульвар до конца весны и мы переезжаем на Ивана Франко 8 м. Кунцевская; Стильное кафе с разнообразной кухней и широким меню, и классическая столовая на офисной территории в нескольких минут ходьбы от рабочего места (ароматный кофе, завтраки, обеды, широкий ассортимент на вынос); Работа в сильной команде, заряженной на результат. Уважаемые кандидаты, мы ценим ваше время, уделенное изучению вакансии в ГК «ЛУДИНГ», и рады, что вы рассматриваете нашу Компанию как потенциального работодателя. При положительном рассмотрении вашего резюме мы свяжемся с вами в течение трёх рабочих дней. В ином случае ваше резюме будет зачислено в резерв, мы вернемся к нему при появлении вакансии, соответствующей вашим компетенциям и ожиданиям. Желаем вам успехов!Похожие вакансии
Специалист 2-ой линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Рабочий Посёлок
Цифровые технологии и платформы
Специалист технической поддержки 2-ой линии
От 85 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Рабочий Посёлок
aQsi
Специалист технической поддержки 1-ой линии
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Рабочий Посёлок
i2crm
Специалист технической поддержки 1-ой линии
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Рабочий Посёлок
Московская Биржа
Специалист 1-ой линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская, Рабочий Посёлок
Код Безопасности
Специалист технической поддержки 1-ой линии
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Рабочий Посёлок
КСОР